تفصیلات کے مطابق پاسپورٹ اور امیگریشن ڈیپارٹمنٹ وقت پر سپورٹ فراہم کرنے میں ناکام رہا. امریکہ، برطانیہ، کینیڈ ا اور دیگر ممالک میں رہنے والے سینکڑوں پاکستانی 5500،000 سے زائد پاسپورٹ زیر التواء ہونے کی وجہ سے کئی مہینوں سے اپنے پاسپورٹ کا انتظار کر رہے ہیں.
حج اور عمرہ کے لیے جانے کے خواہشمند بھی وقت پر ہزاروں پاسپورٹ نہ ملنے کی وجہ سے ذہنی اذیت میں مبتلا ہیں. متاثرین کا کہنا ہے کہ پاسپورٹ اور امیگریشن ڈیپارٹمنٹ صرف ان لوگوں کو پاسپورٹ جاری کر رہا ہے جن کی فوری اور تیز رفتار فیس ہے. 3 ماہ ہو چکے ہیں اور پاسپورٹ ابھی تک موصول نہیں ہوا.
دوسری جانب پاسپورٹ حکام کا کہنا ہے کہ تاخیر سیاہی اور لیمینیشن پیپر کے ذخیرے کی کمی کی وجہ سے ہوئی ہے. دونوں اشیاء آچکی ہیں جس کے بعد جون تک تمام پاسپورٹ دے دئیے جائیں گے.