اردو ورلڈ کینیڈا ( ویب نیوز)ماضی میں ہوائی اور ٹرین کی نقل و حمل میں بڑی رکاوٹوں کے بعد، وزیر ٹرانسپورٹ عمر الغابرا کا کہنا ہے کہ حکومت مسافروں کے حقوق کو مضبوط کرنے کے لیے کام کر رہی ہے۔ چھٹیوں کے موسم میں کئی پروازوں اور ٹرینوں کی منسوخی یا تاخیر کی وجہ سے کینیڈین مسافر بہت متاثر ہوئے اور کئی مقامات پر مسافر بھی پھنسے ہوئے ہیں۔
وزیر نے کہا کہ انہوں نے سنونگ کے صدر لین کوراڈو سے ملاقات کی۔ انہوں نے کہا کہ ایئرلائن نے اپنے صارفین کو کینیڈا اور بیرون ملک کئی جگہوں پر پھنسے ہوئے رہنے دیا اور ان سے کوئی رابطہ نہیں ہوا، جس کی وجہ سے کورراڈو نے ایئرلائن سے معافی مانگ لی۔ایک انٹرویو کے دوران الغابرا نے یہ بھی کہا کہ سنونگ ایئرلائن سے غلطی ہوئی ہے۔ اس کے کاموں میں اور اس کے صارفین کے ساتھ مواصلات کی کمی کو قبول نہیں کیا جاسکتا۔
اس سنگین صورتحال میں خراب موسم نے بھی اپنا کردار ادا کیا۔ الغبرا نے کہا کہ کینیڈین چھٹیوں پر سفر کرتے وقت خراب موسم سے متعلق مسائل کو بھی ذہن میں رکھتے ہیں لیکن اس حد تک ایئر لائن کی لاپرواہی کو برداشت نہیں کیا جا سکتا۔ انہوں نے کہا کہ ہم سسٹم میں مزید بہتری لانے پر بھی غور کر رہے ہیں۔ ایک اور انٹرویو میں، الغبرا نے کہا کہ سنونگ نے پھنسے ہوئے مسافروں کو معاوضہ دینے پر اتفاق کیا ہے۔ انہوں نے کہا کہ ایئر لائنز کی ان غلطیوں کی وجہ سے حکومت کو مسافروں کے حقوق کو مزید مضبوط کرنے کا موقع مل رہا ہے اور ہم اس کا صحیح استعمال کریں گے۔
