ٹروڈو نے کہا کہ یہ ایپ ایسے وقت میں تیار کی گئی جب کوویڈ 19 وبائی بیماری شروع ہوئی اور ہر مسئلے پر سوالات اٹھائے جارہے تھے لیکن پھر بھی مشکل وقت میں بھی قواعد پر عمل کرنے کی ضرورت ہے۔ انہوں نے کہا کہ معاملے کی چھان بین کی جا رہی ہے اور قواعد پر عمل نہ کرنے والے سرکاری ملازمین کے خلاف کارروائی کی جائے گی۔
یہ بات قابل ذکر ہے کہ وفاقی حکومت نے وبائی امراض کے دوران کینیڈا میں داخل ہونے والے لوگوں کی صحت اور رابطے کی معلومات کو ٹریک کرنے کے لیے اپریل 2020 میں ArriveCan کا آغاز کیا تھا۔ اس کے ساتھ ہی کسٹم اور امیگریشن ڈیکلریشن کو ڈیجیٹائز کرنے کے لیے بھی کیا گیا۔اس ماہ کے اوائل میں کینیڈا کے آڈیٹر جنرل نے کہا تھا کہ ArriveCan کی تیاری اور اس پر عمل درآمد کے درمیان مختلف کوتاہیاں تھیں جو درست نہیں تھیں۔ انہوں نے یہ بھی کہا کہ بیرونی ٹھیکیداروں پر حکومت کے انحصار کی وجہ سے ایپ کی قیمتوں میں اضافہ ہوا اور ان قیمتوں کا مکمل طور پر پتہ نہیں لگایا گیا۔