ارد و ورلڈ کینیڈا ( ویب نیوز) سردیوں کے سفر کا سیزن ابھی شروع ہونا ہے لیکن ٹورنٹو پیئرسن انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر کچھ مسافروں کو پریشانی کا سامنا ہے۔ بہت سے مسافروں کو اپنا سامان لینے کے لیے دو گھنٹے تک انتظار کرنا پڑتا ہے۔
ٹورنٹو پیئرسن کی ایک مسافر نے بتایا کہ وہ گزشتہ ہفتے کینیڈا آئی تھیں اور سینکڑوں لوگ ایئرپورٹ پر سامان لینے کے لیے اپنی باری کا انتظار کر رہے تھے لیکن ایئر لائن نے اس تاخیر کی کوئی وجہ نہیں بتائی۔ 22 نومبر کو ہوائی اڈے کی تصاویر سے یہ بات سامنے آئی کہ پیئرسن کے بیگیج ہال لوگوں سے کھچا کھچ بھرا ہوا ہے اور بہت سے لوگوں کو اپنا بیگ نہیں مل سکتا۔
لوگوں کا کہنا تھا کہ ایئرلائن کی جانب سے جواب نہ ملنے کی وجہ سے لوگ مزید ناراض ہو رہے ہیں۔ جب ایک خاتون نے ایئرپورٹ کے بیگج ہینڈلر سے سامان ملنے میں تاخیر کی وجہ پوچھی تو اس نے کہا کہ ان کے پاس عملہ نہیں ہے۔ اس رات تمام پروازوں کے لیے صرف پانچ بیگیج ہینڈلر تھے۔اسی ملازم نے بتایا کہ عام طور پر ایئرپورٹ پر ہر شفٹ میں 30 بیگیج ہینڈلر ہوتے ہیں۔
اس پر ایئر کینیڈا نے کہا کہ وہ تیزی سے مزید عملہ بھرتی کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ کینیڈا کے وزیر ٹرانسپورٹ عمر الغابرا نے کہا کہ فروری اور جون کے درمیان مسافروں کی آمد میں 280 فیصد اضافہ ہوا ہے۔ مسافروں کی تعداد میں اضافے کے باعث عملہ کی کمی کے باعث سامان لانے میں تاخیر ہوئی۔ اس کو جلد ٹھیک کیا جا رہا ہے۔