“وہ دن گزر گئے جب کیلگری فوڈ بینک میں صرف ڈبہ بند لوبیا، ڈبہ بند ٹماٹر اور میکرونی ملتی تھی،” فوڈ بینک کی سی ای او میلیسا فرام نے کہا۔ “اب آپ کو خوبصورت تازہ سبزیاں، دودھ، انڈے، پروٹین ملتا ہے، اور اس کے ساتھ تھوڑی سی اسپاگٹی یا شاید چاول بھی، تاکہ کھانا مکمل ہو سکے۔”

گودام طرز کی سابقہ سہولت کے برعکس، نئی جگہ کو بالکل ایک سپر مارکیٹ کی طرح ترتیب دیا گیا ہے، جہاں صارفین بغیر کسی شرمندگی یا دباؤ کے اپنی مرضی سے اشیائے خورونوش منتخب کر سکتے ہیں۔

“جب میں اپنے خاندان کے ساتھ خریداری کے لیے جاتی ہوں تو ہم راہداریوں میں چلتے ہیں اور یہ صرف یہ سوال نہیں ہوتا کہ ہمیں پاستا چاہیے یا نہیں — میرے بچے خود فیصلہ کرتے ہیں کہ گھنگریالے پاستا لینے ہیں یا بو ٹائی پاستا۔ ہم چاہتے ہیں کہ ہمارے صارفین کو یہاں بھی بالکل یہی تجربہ ملے،” فرام نے کہا۔

نیا فوڈ بینک سیونتھ ایونیو ایس ڈبلیو پر واقع نیوما (Neoma) بلڈنگ میں ہے، جو سی ٹرین لائن کے ساتھ واقع ہے۔ نیوما کو غیر منافع بخش ادارہ ہوم اسپیس (HomeSpace) چلاتا ہے اور یہاں اِن فرام دی کولڈ (Inn From the Cold) کے زیرِانتظام رہنے والے افراد بھی مقیم ہیں۔

“کبھی کبھی اس طرح کے قدم پر خوشی منانا مشکل ہو جاتا ہے، کیونکہ اس کا مطلب یہ بھی ہوتا ہے کہ ضرورت مندوں کی تعداد بڑھ رہی ہے،” اِن فرام دی کولڈ کی سی ای او ہیذر مورلی نے کہا۔

نیوما میں قائم اسٹور سے خریداری کے لیے صارفین کو پہلے فوڈ بینک کے ساتھ پری رجسٹریشن کرنا ہوگی۔کیلگری فوڈ بینک متعدد مقامی اداروں کے ساتھ مل کر شہریوں کو جامع معاونت فراہم کرتا ہے، جن میں دی الیکس، دی مسٹرڈ سیڈ، ڈراپ اِن سینٹر اور الفا ہاؤس شامل ہیں۔