ہنگامی عملے کو بدھ کی آدھی رات کے بعد کارلٹن کے شمال میں شیربرن اسٹریٹ پر واقع ایک اپارٹمنٹ میں بلایا گیا۔ ٹورنٹو فائر کا کہنا ہے کہ فائر فائٹرز نے عمارت کی پہلی منزل سے آگ کے شعلے اور دھواں آتے دیکھا۔ اپر یونٹ سے دو افراد کو سیڑھی کی مدد سے بچا لیا گیا۔ اس دوران دو بلیوں کو بھی بچا لیا گیا۔
کسی کے زخمی ہونے کی کوئی اطلاع نہیں ہے۔ نقل مکانی کرنے والے مکینوں کو پناہ دینے کے لیے ایک TTC بس بھی تعینات کی گئی تھی۔ آگ پر قابو پالیا گیا تاہم عملہ جائے وقوعہ پر موجود رہا۔ آگ لگنے کی وجہ معلوم نہیں ہو سکی ہے۔