کینیڈا کے ٹرانسپورٹیشن سیفٹی بورڈ نے کہا کہ اینڈیور ایئر فلائٹ 4826 نے 3 فروری کی صبح ٹورنٹو کے پیئرسن انٹرنیشنل ایئرپورٹ سے اڑان بھری۔ طیارہ نیویارک کے جے ایف کے ہوائی اڈے کی طرف جا رہا تھا کہ فلائٹ کے عملے نے ہنگامی حالت کا اعلان کر دیا۔حفاظتی بورڈ کا کہنا ہے کہ عملہ اس بات کا تعین کرنے کی کوشش کر رہا تھا کہ بومبارڈیئر ٹوئن انجن والے جیٹ کے کس حصے سے بدبو آرہی ہے۔اس سے چنگاریاں اور شعلے نکلنا شروع ہو گئے۔ کیپٹن کی سائیڈ ونڈشیلڈ پر برقی ہیٹر کنٹرول کا۔
آکسیجن ماسک پہننے اور ہنگامی حالت کا اعلان کرنے کے بعد، عملے نے ٹورنٹو واپس جانے کا فیصلہ کیا، جہاں طیارہ بغیر کسی واقعے کے بحفاظت لینڈ کر گیا۔ انہوں نے کہا کہ جب پرواز کے عملے نے ونڈشیلڈ ہیٹ کو بند کیا تو چنگاریاں اور شعلے رک گئے۔ جہاز میں 74 افراد سوار تھے اور کوئی زخمی نہیں ہوا۔